Receptionist till First Hotel Statt, Örnsköldsvik
First Hotel Statt är ett trestjärnigt hotell beläget i Örnsköldsvik i vackra Höga Kusten. Hotellet har 115 rum, 4 konferenslokaler, restaurang med bar och lobbybar. Förutom ett trevligt och prisvärt boende inriktar vi oss även mot konferenser.
80% tjänsten innefattar även kvällar och helger samt viss housekeeping.
Om dig:
- Du är en driven och ansvarstagande person som brinner för service och kontakt med människor.
- Vi söker en kollega som har framåtanda och är nyfiken på morgondagens besöksnäring.
- Du är hotellets ansikte utåt och bidrar aktivt till en helhetsupplevelse för gästen på First Hotel Statt.
- Du är en teamspelare med god samarbetsförmåga och problemlösning du är representativ, flexibel försäljningsinriktad samt stresstålig.
- Du har goda datakunskaper vi jobbar i bokningssystemet Rover.
- Vi förutsätter att du har en positiv serviceattityd och ger det lilla extra som ger ett mervärde både för gäster och medarbetare.
- Ett krav är att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska, kunskap i ytterligare språk är meriterande.
Om jobbet:
Vi erbjuder dig ett utmanande arbete med utvecklingsmöjligheter, tjänsten innefattar även viss städarbete. Du som person har alltid gästen i fokus och har en stark känsla för service. Vi ser dig som en person som gillar utmaningar och förändringsarbetet inom First Hotels. Arbetet i vår reception innebär bokningar in och utcheckningar, svara i vår växel genomföra telefonbokningar med tydlig information se till att avtalskunder får rätt priser. Att vara uppdaterad på bokningskanaler är av stor vikt samt att ta hand om konferenser. Konferens och restaurang bokningar ingår i arbetet.
Receptionen är hotellets hjärta vilket innebär att den som arbetar där fungerar som en ”sambandscentral” för både gäster och personal. Kommunicerar mellan avdelningar och ser till att saker blir gjorda.
Vi förutsätter att du är en person som är självständig och kan ta egna initiativ om det skulle behöva för att gästen ska få det som förväntas av oss, samt att du kan lätt anpassa dig till nya förändringar. Flexibilitet och att kunna ställa upp för varandra är något som är viktigt och är viktigt för verksamheten för att uppnå resultat.
Omfattning: 80%
Tjänsten gäller från 2025-01-06
Anställningsform: Tillsvidare och 6 månaders provanställning tillämpas
Kravet är minst 1 års erfarenhet av receptionsarbete eller liknande arbete med service och kundkontakt ,
Ålder: du har fyllt 20 år.
Välkommen med din ansökan, maila din cv och personligt brev till pernilla.sundelin@firsthotels.se
